0555 017 014 Бишкек: 9:00 - 1:00 пн-сб
Корзина 0 сом

Ваша корзина

Ваша корзина пуста.
0555 017 014 9:00 - 1:00 пн-сб Бишкек
Корзина 0 сом

Ваша корзина

Ваша корзина пуста.
Главная
/
Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Данное пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет общие условия пользования интернет-магазином ОсОО «АйДринк» www.idrink.kg и применяется, когда Покупатель выбирает, заказывает и приобретает предлагаемый на Сайте Товар или иным образом пользуется предлагаемыми Сайтом услугами. Данное Соглашение не является рекламой алкогольной продукции.

1. Основные термины:

Акционный Товар: Продукция из ассортимента, представленного на Сайте, на приобретение которой в течение установленного Продавцом срока распространяются специальные предложения.

Заявка: запрос Покупателя на приобретение Товара согласно ассортимента, представленного на Сайте, оформленный надлежащим образом.

Магазин: магазин Продавца по адресу Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Горького 1, с которого Продавец осуществляет реализацию Товара.

Покупатель: любое лицо, приобретающее на Сайте Товар, либо пользующееся иными предлагаемыми на Сайте услугами. Правом пользоваться Сайтом и приобретать Товар обладают (а) физические лица, обладающие достаточным для выполнения условий данного Соглашения объемом гражданской дееспособности и (б) юридические лица, действующие посредством своих уполномоченных представителей.

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «АйДринк», являющееся собственником Сайта и имеющий Магазин для хранения и реализации Товара. ОКПО: 28771472, лицензия на реализацию алкогольной продукции № 000076 от 01.03.2017 г. Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, микрорайон Юг-2, д. 8, кв. 25.

Сайт: www.idrink.kg, созданный с целью организации и осуществления розничной торговли Товара через интернет, сбора статистических данных о Товаре для дальнейшей оптимизации ассортимента Товара и установления взаимовыгодных условий продаж, и ориентированный на потребителей, приобретающих товары для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением выгоды.

Соглашение: данное пользовательское соглашение, опубликованное на Сайте, со всеми изменениями, дополнениями, в редакции, действующей на момент пользования Покупателем услугами Сайта.

Стороны: стороны настоящего Соглашения, включающие Продавца и Покупателя.

Товар: Продукция из ассортимента, представленного на Сайте и имеющегося в наличии у Продавца, в отношении которой оформляется Заявка

2. Общие положения.

2.1. Данное Соглашение представляет собой официальное и публичное предложение Продавца неограниченному кругу лиц, имеющему право приобретать Товар. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в данное Соглашение, а также излагать его в новой редакции. Когда Покупатель выбирает, заказывает и приобретает предлагаемый на Сайте Товар, применяется Соглашение, действующее в момент оформления Заявки, поэтому Покупателю рекомендуется ознакамливаться с Соглашением каждый раз оформляя Заявку.

2.2. Продавец не несет какой-либо риск или ответственность и от нее безоговорочно освобождается, если Покупатель частично или полностью не ознакомился с Соглашением, несмотря на то, что ему была предоставлена такая возможность.

2.3. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет.

2.4. Количество и ассортимент Товара, указанные на Сайте, являются ориентировочными и размещены в информационных целях. Фотографии Товара, используемые на Сайте, представлены с целью демонстрации ассортимента Продавца и могут не соответствовать оригиналу. Информация о Товаре, предоставляемая на Сайте, не является рекламой и служит для исполнения Продавцом своих обязательств по предоставлению информации потребителям согласно действующему законодательству Кыргызской Республики.

2.5. Вместе с предоставленной Покупателем и подтвержденной Продавцом Заявкой, данное Соглашение считается договором купли-продажи между Сторонами и является юридически обязывающим документом. Договор купли-продажи считается заключенным, когда Покупатель формирует и подает на Сайте Заявку, Продавец ее подтверждает, и Покупатель в установленном Соглашением порядке и сроках производит оплату. В случаях, когда Покупатель во время оформления Заявки в качестве способа оплаты за Товар выбрал расчет наличными в момент доставки Товара, договор купли-продажи считается заключенным, когда Покупатель формирует и подает на Сайте Заявку, а Продавец ее подтверждает. Если в ассортимент Товара, в отношении которого оформляется и подтверждается Заявка, входит алкогольная продукция, договор купли-продажи считается заключенным в тот момент, когда во время доставки Товара Продавец (или его представитель), ознакомившись с документом, удостоверяющим личность Покупателя или иного совершеннолетнего лица, принимающего Товар, а также оценив прочие обстоятельства, удостоверится, что Покупатель или иное совершеннолетнее лицо, принимающее Товар по адресу доставки, имеет право приобрести такой Товар. Если Продавец (или его представитель) установит, что Покупатель или иное лицо, принимающее Товар по адресу доставки, не имеет по законодательству Кыргызской Республики права приобретать заказанный Товар, договор купли-продажи в отношении такого Товара считается незаключенным, а деньги за Товар (если Товар был оплачен до его доставки) Продавец возвращает Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня запланированной доставки. В таком случае Продавец имеет право вычесть из возвращаемой Покупателю суммы за Товар расходы, связанные с доставкой Товара. Если Товар не был оплачен до его доставки, но Товар по указанным в настоящем пункте причинам не может быть передан Покупателю, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы, связанные с доставкой Товара.

3. Порядок регистрации и оформления Заявки.

3.1. Регистрация и/или Заявка оформляется Покупателем самостоятельно путем заполнения соответствующей формы, указанной на Сайте. Заявка также может быть оформлена связавшись с оператором Call-центра по телефону, указанному на Сайте. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации / оформлении Заявки, и обязан незамедлительно их обновить, если они поменялись. Продавец не отвечает за ущерб, причиненный Покупателю и/или третьим лицам из-за того, что Покупатель указал неверные и/или неполные данные или не предоставил / не пополнил данные при их изменении.

3.2. Если Покупатель зарегистрировался на Сайте и/или оформил Заявку, считается, что он полностью и безоговорочно согласился с условиями данного Соглашения, а также подтвердил, что он имеет право приобретать Товар. Покупатель лишается возможности регистрироваться на Сайте и/или оформлять Заявку, если он не ознакомился с данным Соглашением и/или с ним не согласен.

3.3. Данные, вносимые Покупателем при регистрации и/или оформлении Заявки, предоставляются Продавцу добровольно в объеме, достаточном для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств согласно данному Соглашению. Внесение Покупателем своих данных в указанных при регистрации или оформлении Заявки графах является его согласием на их сбор, накопление, систематизацию, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение в целях данного Соглашения и Сайта и в рамках действующего законодательства Республики Кыргызстан. Не является разглашением передача Продавцом информации, включая контактные данные и имена, своим агентам и третьим лицам, связанным с Продавцом договорными отношениями, для исполнения обязательств по оформленным Покупателем Заявкам, а также иных обязательств Продавца по данному Соглашению. Продавец не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Покупателем в общедоступной форме.

3.4. Продавец имеет право без предупреждения отказать Покупателю в регистрации, ограничить возможность Покупателя пользоваться Сайтом либо аннулировать его регистрацию без указания причин.

3.5. Заявка служит для получения Клиентом информации о наличии Товара у Продавца. Неподтвержденная Продавцом Заявка носит информационный характер и не влечет за собой обязательства приобретения Товара.

3.6. После получения Заявки, уполномоченный представитель Продавца связывается с Покупателем посредством телефонной связи, предоставляет и уточняет необходимую для приобретения Товара информацию, в том числе о наличии и точной стоимости интересующего Покупателя Товара, контактных данных Продавца, и подтверждает Заявку, удостоверившись в намерении Покупателя приобрести имеющийся в наличии Товар.

3.7. Продавец обязуется прилагать все усилия, чтобы поданная Покупателем Заявка была в полном объеме подтверждена, однако не дает в связи с этим никаких гарантий.

4. Передача Товара.

4.1. Товар по подтвержденной Заявке передается в Магазине лично Покупателю в часы работы Магазина, указанные на Сайте.

4.2. После подтверждения Заявки, Продавец резервирует Товар на 3 часа, в течение которых Покупатель обязан его оплатить и забрать в Магазине. Если Покупатель не согласовал с Продавцом иного срока передачи ему Товара, не оплатил и не забрал Товар в указанный срок, Заявка Покупателя аннулируется, а резервация Товара отменяется, и Продавец имеет право свободно распоряжаться Товаром, в том числе продать его любому другому Покупателю.

4.3. Оформляя Заявку на Сайте, Покупатель может дополнительно заказать его доставку по указанному им адресу в пределах города Бишкек у рекомендованной Продавцом курьерской службы. Стоимость, сроки и прочие условия доставки Покупатель согласовывает непосредственно с курьерской службой в момент подтверждения Заявки. Продавец не несет перед Покупателем ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение курьерской службой на себя взятых обязательств.

4.4. Продавец не несет ответственности за любые задержки и прерывания связи, ущерб или потери, вызванные прямо или косвенно форс-мажорными обстоятельствами.

4.5. Переход права собственности на Товар осуществляется в соответствии с условиями заключенного между Сторонами договора купли-продажи. Продавец несет риск случайной гибели или повреждения Товара до момента передачи Товара Покупателю либо представителю курьерской службы (о чем в последнем случае делается отметка в товаросопроводительных документах). Если Покупатель дополнительно заказал доставку Товара, а представитель курьерской службы по указанному Покупателем адресу доставки Покупателя не обнаружил, он имеет право передать Товар любому другому совершеннолетнему лицу, находящемуся по адресу доставки, предъявившему документ, удостоверяющий его личность, а Покупатель не имеет права предъявлять какие-либо претензии по поводу ненадлежащей передачи Товара.

4.6. Покупатель обязан проверить состояние и ассортимент Товара в момент его передачи. Если Покупатель этого не сделал и/или не зафиксировал свои замечания, считается, что Товар передан Покупателю в надлежащем состоянии. Если Покупатель обнаружил несоответствие Товара по количеству или ассортименту, он обязан незамедлительно (в момент передачи) информировать Продавца об этом, не принимать Товар и сделать пометку об этом в товаросопроводительном документе. Переданный Товар назад не принимается в случае нарушения целостности упаковки Товара либо с видимыми визуальными повреждениями Товара.

4.7. Если передача Товара не возможна по вине Покупателя или по причинам, зависящим от Покупателя (указан неверный адрес доставки; по указанному адресу доставки Покупатель или надлежащий получатель не обнаружен; получающий Товар является несовершеннолетним; не предоставлен документ, удостоверяющий личность; Покупатель не имеет в наличии необходимого количества денег и прочее), Товар повторно Покупателю не доставляется (за исключением случаев, когда Покупатель оплатил повторную доставку). В таком случае заранее уплаченные деньги за Товар возвращаются за вычетом расходов по доставке, а если Покупатель выбрал оплату за Товар в момент доставки, он обязан возместить расходы, связанные с доставкой.

5. Цена, сроки и порядок оплаты заказанного Товара.

5.1. Стоимость Товара указывается в кыргызских сомах с НДС, которые также являются валютой платежа. Товар продается по ценам, указанным на Сайте в момент оформления Заказа. Цена Товара может быть изменена Продавцом без согласования с Покупателем.

5.2. Покупатель оплачивает стоимость Товара одним из нижеперечисленных способов:

5.2.1. Оплата наличным расчетом в момент передачи Товара в Магазине Продавца либо в момент доставки и передачи Товара. Желательно, чтобы в момент доставки Товара Покупатель имел точную сумму денег, либо в момент подтверждения Заявки указал имеющуюся у него сумму, с которой ему понадобится сдача. Покупатель обязан проверить и пересчитать выданную ему курьером сдачу в момент ее получения, позже претензии о размере сдачи приниматься не будут.

5.2.2. Предоплата через доступные платежные терминалы в момент совершения покупки на Сайте. Для оплаты Заказа таким образом Покупатель обязуется по требованию Продавца предоставить ксерокопии двух страниц паспорта ее владельца с фотографией и копию обеих сторон банковской карты для проверки личности владельца и правомочности лица, осуществляющего операцию согласно Правилам международных платежных систем. Из соображений безопасности необходимо скрывать номер карты, за исключением последних четырех цифр.

5.2.3. Оплата при помощи электронных денег.

6. Отказ от получения и возврат Товара.

6.1. В случае возникновения спорных вопросов относительно качества Товара необходимо обращаться в Магазин либо по электронному адресу: info@idrink.kg, с указанием контактных данных Покупателя и данных Заявки.

6.2. Покупатель имеет право полностью либо частично отказаться от Товара до момента его передачи, а после передачи Товара – в течение пяти дней, если более короткий срок не предусмотрен действующим законодательством Кыргызской Республики. При отказе от получения Товара вследствие наличия внешних повреждений либо несоответствия Товара заказанному стоимость доставки (если таковая была осуществлена) не оплачивается. В случае отказа от получения Товара по иным причинам, не вызванным виной Продавца, стоимость доставки (если таковая была осуществлена) подлежит оплате в момент отказа от Товара.

6.3. Покупатель имеет право полностью либо частично вернуть полученный качественный Товар лишь в случаях и сроках, указанных действующим законодательством Кыргызской Республики, и лишь при условии сохранения товарного вида (целостности упаковки Товара без видимых визуальных повреждений), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара.

6.4. Возврат стоимости Товара производится после предоставления Покупателем документов, подтверждающих факт оплаты Товара, копии документа, удостоверяющего личность Покупателя, и скан-копии заявления на возврат с указанием платежных реквизитов. Все документы и информация должны быть отправлены с электронного адреса, указанного при оформлении Заявки, на адрес info@idrink.kg.

6.5. Если до момента приобретения Товара была произведена предоплата через платежные терминалы, стоимость непоставленного Покупателю Товара возвращается Покупателю таким же способом, каким была произведена предоплата, в сроки, установленные внутренним регламентом платежных систем. Возврат оплаты за Товар, произведенной наличными средствами, осуществляется на указанный Покупателем банковский счет.

7. Рассылки и оповещения.

7.1. Покупатель дает свое согласие на то, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте, на электронный адрес Покупателя Продавцом будут направляться письма информационного и рекламного характера. Указав номер телефона, Покупатель также автоматически соглашается получать смс-сообщения рекламного и информационного характера.

7.2. Рассылки могут содержать данные об Акционном товаре, розыгрышах или иных мероприятиях, проводимых Продавцом, и направляются на электронный адрес либо телефон, указанный Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут также распространяться в виде буклетов либо сувенирной продукции.

7.3. Если Покупатель желает отказаться от получения рассылки, он должен будет сообщить об этом Продавцу посредством письменного обращения на электронный адрес: info@idrink.kg или отписаться от рассылки, кликнув по соответствующей ссылке в тексте полученного письма (при наличии такой ссылки).

8. Разрешение споров.

8.1. Все возможные споры, вытекающие из данного Соглашения либо связанные с ним, решаются путем переговоров Сторон.

8.2. При возникновении спорных ситуаций Покупатель имеет право в письменной форме обратиться к Продавцу со своим заявлением. Все обращения Покупателя рассматриваются Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения заявки. Ответ Продавца направляется Покупателю в письменном виде по указанным контактам.

8.3. При невозможности достижения согласия споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

9. Заключительные положения.

9.1. Продавец не несет ответственности за несоблюдение Соглашения Покупателем, а также за нарушение Соглашения лицами, использующими регистрационные данные Покупателя.

9.2. Продавец вправе прекратить действие логина и пароля Покупателя, а также в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения без возмещения каких-либо убытков Покупателю в случае нарушения Покупателем условий Соглашения, а также в случае наличия подозрений у Продавца в том, что Покупателем осуществлена множественная (ложная) регистрация на Сайте.

9.3. Данное Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики. Все вопросы, не урегулированные данным соглашением, подлежат разрешению согласно законодательству Кыргызской Республики.

9.4. Данное Соглашение вступает в силу для Покупателя с момента регистрации на сайте и/или с начала пользования Сайтом и действует в течение неопределенного срока.

9.5. Если по каким-либо причинам один либо несколько пунктов данного Соглашения утратят юридическую силу, либо будут признаны недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений Соглашения.